عملاء كتير كانو بيسألونا عن توكيلات وفروع اوبو فاسيوط ،شركة اوبو اتميزت ف هواتفها وامكانياتها العالية لذالك زاد الطلب عليها وعلي هواتفها بطريقة كبيرة فمكانش قدام الشركة غير التوسع بفتح فروع وتوكيلات جديد بالمحافظات وكان لاسيوط نصيب من التوسع دا
هنا في دليل اسيوط هنكون معاك لحظة بلحظة وهنوصلك لجميع توكيلات الموبايلات عامة واوبو فاسيوط خاصة
لو كنت من مستخدمي موبايلات اوبو او عاوز تشتري احد الاجهزة بنصحك ترجع للفرع اولا وخليك فالامان لانك بتكون ف سياسات ضمان وتقدر تتعامل مستقبلا وهنرفق سياسات الضمان تحت 👇
الجديد: الان توكيل ايفون في اسيوط (فروع تريدلاين اسيوط)
نبذة عن توكيل وفرع اوبو اسيوط
تم افتتاح فرع اوبو اسيوط بعد طول انتظار خلال شهر يناير 2019 بعد ما اعلنت صفحة اوبو الرسمية انهم قاموا بتقصير المسافة وافتتاح الفرع الجديد "علشان OPPO دايما معاك مهما كان مكانك تم إفتتاح مركز صيانة لOPPO بأسيوط
علشان OPPO دايما معاك مهما كان مكانك تم إفتتاح مركز صيانة لOPPO بأسيوط
OPPO has launched its service centre in Asyut to fulfil your needs wherever you are."
اقرا ايضا : عناوين وفروع وارقام تواصل فرع سامسونج اسيوط
تفاصيل التوكيل
اوبو ليها فرع واحد رسمي فاسيوط والي هو مركز خدمة العملاء وتوكيلات كتير عن طريق المحلات ... بس احنا هنذكر الفرع الرئيسي ولو محتاجين نعملكم جرد بالمحلات الي معاها توكيل اوبو اكتبولنا فالتعليقات وهنذكرها لكم باذن الله
عنوان الفرع :
عن طريق ترعة الابراهيمية : 128 شارع الجمهورية بجوار لابوار (بتتمشي اول الجمهورية شوية هتلقاه علي يمينك)
عن طريق المنفذ : بتتمشي لاخر شارع الجمهورية او تركب تاكس وهتلقاه علي شمالك بجوار حلواني ومخبوزات لابوار
(اضغط علي الخريطة تحت هتعرفك اللوكيشن )
مواعيد العمل الرسمية فالفرع:
السبت : من الساعة 10:30 صباحا وحتي الساعة 7 مساء
الاحد: من الساعة 10:30 صباحا وحتي الساعة 7 مساء
الاثنين:من الساعة 10:30 صباحا وحتي الساعة 7 مساء
الثلاثاء: من الساعة 10:30 صباحا وحتي الساعة 7 مساء
الاربعاء: من الساعة 10:30 صباحا وحتي الساعة 7 مساء
الخميس:من الساعة 10:30 صباحا وحتي الساعة 7 مساء
الجمعة: (عطلة)
ارقام التواصل (اضغط علي الرقم للاتصال مباشر):
لو عاوز تتصل بالفرع الخاص باسيوط تتاكد من حاجة : 01097099100
لأي استفسارات تابعه للسيرفس سنتر العامة بالشركة : 16928
خلي بالك المواعيد ممكن تتغير فالمناسبات وشهر رمضان
اقرا ايضا : عناوين وفروع وارقام تواصل فرع شاومي اسيوط
 |
| اضغط للذهاب لفرع اوبو اسيوط |
افهم واعرف شروط وسياسات الضمان
في حالة واجهتك مشكلة ومعرفتش تحلها مع الفرع ولا الشركة تقدر تقدم طلبك لخدمة حماية المستهلك التابعة للحكومة المصرية وهما هيمشوا فالاجراءات وان شاء الله هتتحل المشكلة
سياسة ضمان هواتف OPPO
يمكنك الان التعرف على سياسة ضمان هواتف OPPO في مصر و كافة المعلومات التي قد تريد معرفتها حول سياسة ضمان شركة OPPO . و من خلال موقع أوبو الرسمي في مصر : OPPO Egypt ستتعرف على معايير جودة الضمان ، قواعد وتعليمات الضمان ، شروط الضمان الرئيسية و ما هي الحالات التي لا تنطبق عليها خدمة الصيانة داخل الضمان ، تعليمات يجب اتباعها قبل إرسال الجهاز للصيانة والتأكيد على عمل نسخة إحتياطية للبيانات ، و المزيد من التعليمات الأخرى التي يمكنك التعرف عليها حول سياسة ضمان هواتف أوبو في مصر. و للمزيد من المعلومات يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء OPPO على الخط الساخن.
معايير جودة الضمان
1. توفير قطع غيار جديدة أصلية للأجهزة المراد صيانتها
2. جميع الأجهزة التي يتم صيانتها تستمتع بفترة الضمان الأصلية للهاتف أو فترة ضمان 3 شهور من تاريخ الصيانة أيهما أطول.
قواعد وتعليمات الضمان
1. تعتبر كلاً من بطاقة الضمان والفاتورة المعتمدة هى الضمان الأساسى لحقوقك ، يرجى التأكد من الحفاظ عليهم.
2. في حالة فقدان أيا من فاتورة أوإثبات الشراء الخاص بالهاتف ولا يمكنك تقديم نسخة من الفاتورة المعتمدة أو إثبات الشراء فإننا سنقوم بمقارنة التاريخ بعد ثلاثة أشهر من تاريخ تصنيع الهاتف وتاريخ تسجيل بطاقة الضمان إلكترونياً ، واختيار التاريخ المناسب لك ليكون بمثابة تاريخ الشراء ، وذلك من اجل تقديم خدمة صيانة مجانية لهاتفك .
3. لا تتحمل شركة OPPO مسئولية فقدان أو ضياع اياً من الملحقات الأخرى لمنتجاتها (مثل : كتيب الإرشادات ، كارت الضمان ... وغير ذلك )
4. لا تتمتع منتجات OPPO التى يتم شراءها من الخارج بخدمات الضمان فى مراكز الصيانة المحلية ، يقوم العميل بتحديد موعد مُسبق مع مركز الصيانة فى حالة الحاجة إلى قطعة غيار جديدة بتكلفة ويتم محاولة توفير قطعة غيار للصيانة.
5. لا يمكن اعتبار الإكسسوارات (مثل : الجراب الجلد ، ولاصقة حماية الشاشة ، و جراب الظهر ) وغيرها من الملحقات التى قد تؤثر على أداء الجهاز أو تجعله يعمل بشكل غير طبيعى شرطاً لاستبدال الجهاز ، يمكنك الحصول على ملحق جديد دون استبدال الجهاز .
6. تعود ملكية قطع الغيار التالفة التى تم استبدالها داخل الضمان إلى شركة OPPO .
حالات لا تنطبق عليها خدمة الصيانة داخل الضمان
لا يعتبر الجهاز داخل الضمان فى حالة حدوث أى سوء استخدام من العميل أو أياً من الحالات التالية :
1. فى حالة تجاوز الجهاز فترة الضمان .
2. فى حالة عدم وجود كارت الضمان أو فاتورة شراء معتمدة ، ولكن يمكن منح استثناء فى هذه الحالة إذا تم التأكد من أن الجهاز بالفعل داخل فترة الضمان .
3. فى حالة تلقى العميل وعود بالصيانة داخل الضمان من جهات غير رسمية وغير تابعة لشركة OPPO مثل الوعود الشفهية من التجار وغيرها .
4. تلف الجهاز نتيجة الاستخدام الغير ملائم من العميل (مثل: سقوط الهاتف أو الضغط عليه أو تعرضه لسائل ... إلخ).
5. الأضرار والأعطال الناتجة عن قوة خارجية لا يمكن مقاومتها ( مثل : الفيضانات ، الحرائق ، الزلازل ، البرق ، حوادث المرور... إلخ )
6. تلف الجهاز نتيجة الغير صحيح بطريقة مخالفة لتعليمات كتاب الإرشادات المصاحبة للمنتج مثل ( استخدام الجهاز فى بيئة ذات درجة حرارة عالية جداً / منخفضة جداً أو استخدام اكسسوارات غير تابعة لشركة OPPO .
7. التلف الطبيعى للمنتج من حيث الغطاء الخارجى أو الزر أو الشاشة أو الإكسسوارات ... إلخ ).
8. تلف الجهاز نتيجة محاولة عمل روت للجهاز أو فك الجهاز أو صيانتة خارج مراكز الصيانة المعتمدة..... إلخ .
تعليمات يجب اتباعها قبل إرسال الجهاز للصيانة والتأكيد على عمل نسخة إحتياطية للبيانات
1. يرجى إحضار أصل الفاتورة وشهادة الشراء المعتمدة عند إرسال الجهاز للصيانة ( يجب ملأ الفاتورة و شهادة بالفاتورة و إلا سوف تعتبر فى هذه الحالة فاتورة لا قيمة لها ) . لا يجب إتلاف السريال المكتوب على كارت الضمان و إلا سيعتبر الجهاز خارج الضمان . الشراء من المحل وختم الفاتورة بختم ضريبى ، كذلك لا يمكن إجراء أى تعديل
2. قبل إرسال الجهاز للصيانة يرجى حذف جميع البيانات الخاصك بك من على الجهاز بعد عمل نسخة احتياطية لها ( مثل : الأسماء ، الرسائل ، الصور ... إلخ ) وذلك لتجنب فقدان أو تسرب هذه البيانات بعد القيام بعملية الصيانة . للحفاظ على خصوصيتك فإن مركز خدمة وصيانة OPPO بالإضافة إلى العاملين بها لا يتحملون المسئولية و الإلتزام بعمل نسخة إحتياطية أو استعادة البيانات الخاصة بك ، وفى نفس الوقت لا يتحملون أى عواقب أدت إلى فقدان أو تسرب هذه البيانات .
تعليمات أخرى
من الممكن أن تظهر بعض المشكلات الأخرى المتعلقة بالأجهزة التى تتعرض إلى الرطوبة أو السوائل أو التلف الشديد أو الصيانة خارج الضمان بعد إجراء الصيانة لها ، على سبيل المثال القدرة على إجراء المكالمات قبل الصيانة ولكن بعد الصيانة لا يمكن إجراء مكالمة أو فتح الجهاز ، فعلى مركز الصيانة أن يطلب من العميل التوقيع على تقرير الصيانة موضحاً له الوضع الفعلى للجهاز قبل الصيانة وذلك لكى يخلى مسئوليته من حدوث أي مشكلات بعد القيام بعملية الصيانة .
يجب الأخذ بقوانين البلاد كمرجع اساسى فى حالة وجود أى تعارض بين سياسة الخدمة هذه والقوانين واللوائح الوطنية .
بخدمة الضمان الدولي IWS* لعملاء Find X2 series / Reno 10x zoom / Find x فقط يمكن الاستمتاع
مصدر شروط الضمان
بنرحب بأسألتكم واستفساراتكم دايما سيبولنا رأيكم فالتعامل مع خدمة العملاء والفرع
الموقع غير مسئول عن محتوى التعليقات و نرجو الإلتزام باللياقة في التعبير